Пользовательское соглашение (публичная оферта)

Редакция от [будет указано]. Документ является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ). Регистрация на платформе или использование сервиса означает полное и безоговорочное принятие условий.

1. Стороны и термины

Оператор платформы: [будет указано], ИНН [будет указано], адрес: [будет указано], e-mail: [будет указано].

Платформа — сайт и мобильное приложение Pravdesk. Клиент — физическое или юридическое лицо, которое оставляет заявку или задаёт вопрос. Специалист — юрист, адвокат или юридическая организация, зарегистрированные на платформе.

2. Предмет соглашения

2.1. Платформа предоставляет информационные услуги: публикацию заявок и вопросов, подбор специалистов, передачу контактов, чат и форум. Оператор не оказывает юридических услуг и не является стороной договоров между Клиентом и Специалистом.

2.2. Материалы платформы носят справочный характер и не заменяют индивидуальную юридическую консультацию.

3. Для Клиентов

3.1. Использование платформы Клиентом бесплатно.

3.2. Специалисты работают самостоятельно. Они вправе ответить бесплатно, но вправе назвать стоимость своей работы. Согласиться на предложение или нет — решает Клиент. Условия, цену, объём и сроки работ Клиент и Специалист согласуют между собой и рекомендуется фиксировать их в письменном договоре.

3.3. Клиент обязуется указывать достоверные сведения и не размещать заведомо ложную, незаконную информацию и спам.

4. Для Специалистов

4.1. Специалист подтверждает, что вправе оказывать заявленные услуги, указывает достоверные данные о статусе, образовании и опыте и самостоятельно отвечает за соблюдение требований законодательства и профессиональной этики (для адвокатов — Закона об адвокатской деятельности и Кодекса профессиональной этики).

4.2. Доступ к контактам заявок предоставляется на условиях и по тарифам, опубликованным на странице «Тарифы» на момент покупки. Действующие бесплатные периоды и акции указываются там же. О введении платы за доступ к контактам после бесплатного периода платформа уведомляет Специалистов не менее чем за 30 дней.

4.3. Оплата производится через платёжного провайдера, подключённого на платформе. Возврат оплаты за контакт возможен, если заявка не соответствует описанию, содержит заведомо недостоверные данные или контакт недоступен; обращение направляется на e-mail Оператора в течение 7 дней с момента покупки. Решение принимается Оператором после проверки.

4.4. Запрещено: передавать доступ к аккаунту третьим лицам, обходить платный доступ, рассылать рекламу и вводить клиентов в заблуждение относительно статуса или стоимости услуг.

5. Модерация

Оператор вправе проверять профили, заявки, сообщения и публикации, скрывать их, ограничивать доступ или блокировать аккаунт при нарушении этого соглашения, правил платформы и закона.

6. Ответственность

6.1. Оператор отвечает за работоспособность платформы в разумных пределах, но не гарантирует отсутствие перерывов в работе.

6.2. Оператор не отвечает за качество, результат и стоимость услуг Специалистов, а также за достоверность данных, которые указали пользователи. Выбор Специалиста Клиент делает самостоятельно.

6.3. Совокупная ответственность Оператора перед пользователем ограничена суммой, уплаченной этим пользователем за последние 3 месяца, если иное не установлено законом.

7. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с политикой. Согласие на обработку даётся отдельно от принятия настоящего соглашения.

8. Прочее

8.1. Оператор вправе изменять соглашение, публикуя новую редакцию на этой странице; продолжение использования платформы означает согласие с изменениями.

8.2. Применимое право — право Российской Федерации. До обращения в суд обязателен претензионный порядок, срок ответа на претензию — 30 дней.

8.3. Связаться с Оператором: [будет указано].